Opis i cele szkolenia:

• Opanowanie zasad skutecznej komunikacji w zespole menedżerskim.
• Poznanie procesu budowania autorytetu.
• Zdobycie wiedzy jak wykorzystywać postawę asertywną w procesie komunikacji z menedżerami i pracownikami.
• Poznanie zasad prezentowania trudnych decyzji, udzielania konstruktywnej krytyki oraz pochwał.
• Zdobycie umiejętności w zakresie szybkiego rozpoznawania sytuacji będących potencjalnym źródłem konfliktów.

Korzyści dla organizacji:

• Określenie roli, celów i zadań lidera zespołu.
• Doskonalenie kompetencji menedżerów w zakresie wykorzystania właściwych technik i narzędzi zarządzania zespołem.
• Umiejętności radzenia sobie z konfliktami i problemami w zespole.
• Lider, coach, przywódca – umiejętne stosowania właściwego stylu w danym zespole.

Korzyści dla uczestnika:

• Poznanie swojego profilu jako lidera skutecznego i wielkiego zespołu wraz z wypracowaniem mapy rozwoju odpowiednich umiejętności.
• Zrozumienie zasad rządzących funkcjonowaniem skutecznego i wielkiego zespołu.
• Umiejętność skutecznego stosowania metod i narzędzi efektywnego zarządzania zespołem dla osiągania ponadprzeciętnych i powtarzalnych rezultatów biznesowych.
• Umiejętność skutecznego zarządzenia trudnymi sytuacjami zespołowymi

Adresaci szkolenia:

Szkolenie skierowane do kadry menedżerskiej, jak również do każdego pracownika organizacji biznesowej, kto spotyka się z ludźmi, jest wystawiony na ich wpływ i wpływa na innych oraz do uczestników wszelkich zespołów projektowych, sprzedażowych i innych tworzonych w ramach organizacji biznesowej lub wokół niej.

Metodyka szkolenia:

Projekt warsztatów ma charakter autorski i został opracowany w oparciu o doświadczenia praktyczne trenera, wynikające ze współpracy  z organizacjami przy doskonaleniu ich systemów zarządzania. Zajęcia są prowadzone w formie interaktywnej, z wykorzystaniem następujących metod szkoleniowych:

• Warsztaty, prezentacje, praca zespołowa, konsultacje indywidualne, burza mózgów, case study, dyskusja nad osiągniętymi wynikami.
• Uczestnicy mogą liczyć na praktyczny i przystępny komentarz w odniesieniu do prezentowanego materiału, również z perspektywy własnej organizacji i problemów.

Program szkolenia:

CZAS TRWANIA: 2 DNI

DZIEŃ 1

Wprowadzenie do warsztatów szkoleniowych.

1. Komunikowanie głównych idei i celów w organizacji – główne wyzwania menedżerskie.
2. Zasady komunikowania celów przedsiębiorstwa wynikających z misji, wizji oraz strategii marketingowej.
3. Kluczowe elementy skutecznego systemu komunikacji menedżerskiej w przedsiębiorstwie.
4. Określanie własnych postaw i zachowań w kontaktach z menedżerami.
5. Sposoby wykorzystywania osobistych cech przywódcy do podwyższenia efektywności przekazu.
6. Przegląd skutecznych narzędzi i technik komunikacyjnych w celu wzmocnienia przekazu ważnych decyzji biznesowych dla pracowników.
7. Rola komunikacji werbalnej i niewerbalnej  kształtowaniu oczekiwanych postaw pracowniczych.

Podsumowanie I dnia warsztatów szkoleniowych.

DZIEŃ 2

Przegląd omówionych zagadnień  w  I dniu warsztatów szkoleniowych.

1. Asertywność pracowników i menedżerów – gdzie jest złoty środek? 
2. Konstruktywna krytyka - różne formy przekazywania i odbierania negatywnych ocen.
3. Najczęściej popełniane błędy przy krytykowaniu.
4. Rozmowy coachingowe – panaceum na zwiększenie efektywności naszych pracowników.
5. Metody szybkiego rozpoznawania sytuacji, będących potencjalnymi źródłami konfliktów.
6. Mechanizmy obronne przed manipulacją – czyli jak wykorzystać swoją wiedzę do aktywizowania realizacji celów przez pracowników.

Podsumowanie warsztatów szkoleniowych.